1. Titular y contacto
Estas condiciones regulan las consultas del catálogo y, cuando se formalice una venta a distancia, las compras de bienes a Agrícola Castiñeira, cuyo titular es Mario Alberto Castiñeira García, NIF 53169521F, con domicilio en Avda. Dr. López Astray, 74, 15145 A Laracha, A Coruña, España. Contacto: info@agricolacasti.com, 670 46 63 22.
2. Situación actual del catálogo
La compra automática y el pago online no están habilitados. Las fichas marcadas como históricas muestran información recuperada de la web anterior. Sus precios, modelos y disponibilidad están pendientes de actualización y no constituyen una oferta vigente. Puede solicitar una propuesta actualizada sin compromiso. Enviar una consulta, crear una cuenta o navegar por la web no genera una obligación de compra.
3. Oferta y formalización de la compra
Antes de contratar le facilitaremos la identificación y configuración del producto, sus características esenciales, disponibilidad, precio total con impuestos, gastos de entrega, forma de pago, plazo de entrega, estas condiciones y la información de desistimiento aplicable. Para maquinaria voluminosa que no pueda devolverse normalmente por correo, la oferta indicará también el coste de devolución por desistimiento.
La compra requiere una oferta concreta y su aceptación expresa dentro del plazo de validez indicado. Podrá revisar y corregir sus datos antes de aceptar. La simple recepción de una consulta no confirma una venta. La contratación se realizará al menos en castellano; conservaremos la documentación necesaria para gestionar el pedido y le facilitaremos la confirmación y las condiciones acordadas por correo electrónico u otro soporte duradero. Puede solicitar una copia mediante los datos de contacto anteriores.
Las modificaciones de estas condiciones se aplicarán a contrataciones posteriores; no alterarán unilateralmente contratos ya celebrados. Si una oferta particular mejora sus derechos o concreta un aspecto del pedido, formará parte del contrato. Las normas imperativas prevalecen en todo caso.
4. Productos, compatibilidad y uso
La configuración contratada será la indicada en la oferta: modelo, accesorios incluidos y, cuando corresponda, longitud de espada, batería, cargador u otros componentes. Consulte la compatibilidad de los recambios indicando marca, modelo y referencia de su equipo. Las imágenes no sustituyen la descripción de los componentes incluidos ni reducen los derechos relativos a la conformidad del producto.
Respete las instrucciones de montaje, uso, protección personal y mantenimiento del fabricante. Los trabajos de taller y la fabricación a medida requerirán un presupuesto y condiciones adecuados al servicio solicitado; una consulta en la web no autoriza su ejecución.
5. Precios, pagos y facturación
Las ofertas dirigidas a consumidores expresarán importes en euros con los impuestos aplicables e indicarán por separado los gastos de transporte y cualquier otro coste antes de la aceptación. No se añadirán servicios, recargos o pagos opcionales sin consentimiento expreso. Los precios históricos identificados como tales no deben utilizarse para realizar ingresos.
En esta fase no se cobran pedidos a través de la web y el pago con tarjeta online no está disponible. La forma de pago y sus instrucciones se comunicarán en la oferta aceptada. No realice transferencias sin una confirmación del pedido y de sus datos de pago. El consumidor puede solicitar factura en papel sin coste; la factura electrónica requiere su consentimiento en los términos legales.
6. Disponibilidad y entrega
La disponibilidad se comprobará antes de la contratación. No sustituiremos un producto por otro sin su acuerdo. Si después de contratar resulta imposible suministrarlo, le informaremos sin demora y devolveremos las cantidades abonadas sin demora indebida, sin imponer un vale y sin perjuicio de los derechos que le correspondan.
La recogida en tienda se coordina previamente. Los envíos requieren confirmar destino, modalidad, gastos y plazo en la oferta. Salvo otro plazo expresamente acordado, la entrega al consumidor se efectuará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato. En caso de incumplimiento se aplicarán los derechos de cumplimiento, resolución y reembolso previstos legalmente. Consulte envío y recogida.
7. Desistimiento en ventas a distancia
Si compra como consumidor a distancia, puede desistir sin justificar su decisión dentro de los 14 días naturales siguientes al día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, recibe el bien. Si un único pedido se entrega por separado, el plazo comienza con la recepción del último bien; para un bien con varias piezas o lotes, con la última pieza o lote.
Comunique su decisión mediante una declaración inequívoca a info@agricolacasti.com o a nuestro domicilio. Puede utilizar el formulario de desistimiento indicado más abajo, pero no es obligatorio. Basta enviar la comunicación antes de vencer el plazo; no necesita autorización previa ni crear una cuenta. La recogida en tienda no elimina este derecho si el contrato se celebró a distancia. Si únicamente reservó y la compra se formalizó presencialmente, no existe un derecho general de desistimiento por esa compra presencial, salvo que se haya ofrecido expresamente.
Tras comunicarlo, devuelva o entregue los bienes sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a esa comunicación. El plazo se cumple con la expedición antes de su vencimiento. Soportará únicamente el coste directo de devolución si le informamos de ello antes de contratar; si no se facilitó esa información o aceptamos asumirlo, no le corresponderá pagarlo. Para bienes no retornables normalmente por correo, debe conocer su coste de devolución antes de contratar.
Reembolsaremos los pagos recibidos, incluidos los gastos de la entrega ordinaria menos costosa ofrecida, sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales desde la comunicación. No se reembolsará la diferencia de una entrega más cara elegida expresamente. Salvo que ofrezcamos recoger el bien, podremos retener el reembolso hasta recibirlo o hasta que aporte prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Utilizaremos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso diferente que no le ocasione gastos.
Solo responderá de una disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del bien, en los términos legales. No se aplica una penalización fija por devolución ni se rechaza automáticamente el desistimiento por abrir el embalaje. Conserve, cuando sea posible, accesorios, documentación y embalaje y utilice una protección adecuada para el transporte.
Las excepciones solo se aplican en los casos previstos legalmente y debidamente informados; por ejemplo, bienes realmente confeccionados a sus especificaciones o claramente personalizados, como un latiguillo fabricado a medida. Un recambio estándar solicitado al proveedor no queda excluido por ese mero hecho. La excepción de desistimiento no elimina la garantía por falta de conformidad.
Formulario de desistimiento
A la atención de Mario Alberto Castiñeira García — Agrícola Castiñeira, Avda. Dr. López Astray, 74, 15145 A Laracha, A Coruña, España; info@agricolacasti.com:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______.
Pedido el / recibido el: ______.
Nombre del consumidor: ______.
Domicilio del consumidor: ______.
Referencia del pedido, si dispone de ella: ______.
Fecha: ______.
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): ______.
8. Garantía legal y servicio posventa
En bienes nuevos vendidos a consumidores, respondemos de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten dentro de los tres años siguientes. Salvo las excepciones legales, las que aparezcan en los dos primeros años se presumen existentes al entregar el bien. Una garantía comercial del fabricante es adicional y no sustituye estos derechos frente al vendedor.
Ante una falta de conformidad, podrá exigir reparación o sustitución conforme a la ley, salvo que una resulte imposible o desproporcionada. La puesta en conformidad será gratuita, incluidos los gastos necesarios de envío, transporte, mano de obra y materiales, se realizará en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. En los supuestos legalmente previstos procederá la reducción del precio o la resolución del contrato; esta última no procede por faltas de escasa importancia.
Para comunicar una incidencia, indique el producto, la compra y una descripción del problema. Fotografías o documentos disponibles pueden facilitar su evaluación, sin convertirse en requisitos que impidan ejercer sus derechos. No queda cubierta como falta de conformidad la avería causada exclusivamente por un uso indebido, accidente o mantenimiento incorrecto posterior a la entrega, cuando así se acredite; no se presume automáticamente esa causa ni se excluye de forma general una pieza por ser de desgaste.
Los presupuestos de reparación ajenos a la garantía se someterán a su aceptación antes de ejecutar trabajos con coste. No confunda la garantía legal con el plazo de 14 días de desistimiento.
9. Cambios y compras profesionales
Los cambios voluntarios de un producto conforme, fuera del desistimiento legal, requerirán un acuerdo específico sobre disponibilidad y costes. No se impone un cambio o vale en lugar de un reembolso legalmente exigible.
Las normas especiales de protección de consumidores se aplican a quienes tengan legalmente esa condición. Las compras efectuadas en el marco de una actividad empresarial o profesional se regirán por su contrato y la legislación aplicable, sin excluir responsabilidades imperativas. No se atribuirá carácter profesional a una compra únicamente por el tipo de máquina adquirida.
10. Reclamaciones y ley aplicable
Puede reclamar por correo electrónico, teléfono o escrito al domicilio indicado. Facilitaremos constancia de su reclamación y la atenderemos en el plazo legal aplicable. Si no se resuelve, le informaremos en soporte duradero de la entidad de resolución alternativa competente y de nuestra participación u obligación de participar, cuando proceda conforme a la Ley 7/2017. También puede acudir a los servicios públicos de consumo y a los tribunales competentes.
Se aplica la legislación española, sin privar al consumidor de las normas imperativas que le protejan ni de su fuero legal. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables. Consulte el aviso legal y la política de privacidad.
Versión: 12 de octubre de 2026. Estas condiciones describen la fase actual de catálogo y las reglas de las ventas a distancia que lleguen a formalizarse; no activan la compra online.